Assistance technique

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Nos prestations...

... s'intègrent à vos dispositifs.

Vous souhaitez confier une mission unitaire bien définie qui s'intègre parfaitement à un dispositif existant.
Les collaborateurs du Groupe LOGWARE sont formés, disponibles et efficaces. Ils interviennent dans des domaines d'activité et des marchés variés.

Centres de services

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Plateforme de services d'industrialisation

Plateforme de services d'industrialisation

Centre de formations

Centre de formations

       

 

LE GROUPE LOGWARE ET LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

 
 
 

 

 

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Études et développement

 

Gestion des infrastructures

 

Systèmes embarqués

 

Accompagnement au changement

Nouvelles technologies (java, .net, php), Grands systèmes, Client/serveur, Business Intelligence...   L’infrastructure système et distribuée, la production informatique, les bases de données, le réseau et la sécurité...   Logiciels embarqués / temps réel, électronique / électrotechnique, informatique industrielle, développements pour smartphones. ...   Maîtrise d'ouvrage, ré-ingénierie de processus, Lean Management, réduction de coûts, ...
     

Groupe LOGWARE

Logo Groupe LOGWARE standard petit      

Créé en 1997, le Groupe LOGWARE est une ESN à taille humaine qui compte aujourd'hui plus de 850 collaborateurs.
Notre expérience et notre professionnalisme nous permettent d'être présents sur de nombreux marchés (Banque, Finance, Assurance, Economie Sociale, Industrie, Services, Grande Distribution, Télécommunications...)
De notre expérience de partenariat dans de grands groupes, nous gardons une hauteur de vue sur les processus métiers et l'apport des technologies de l'information dans leur optimisation et leur développement 

Le Groupe LOGWARE , c'est :

  • Des équipes organisées autour de quatres domaines d'expertise,
  • Des offres de services expertes et complémentaires,
  • Des expertises dans de nombreux marchés.

 

Quelques références

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Société générale

LOGWARE accompagne le service production de l’entité RESG/GTS, dans la création et l’homologation des applications du socle poste de travail agence. ...

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Société générale

LOGWARE accompagne le service ingénierie de l’entité RESG/GTS, dans la gestion et l’évolution de ses socles poste de travail, siège, agence et finance des marchés. ...

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CA CIB - Ingénierie de production

Le Groupe LOGWARE administre, maintien et pilote les évolution de l'infrastructure serveur de son client. En lien avec les utilisateurs, les groupes de résolution de premier niveau et les développeurs, l'équipe en place a la responsabilité d'une ferme de serveurs...

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SEDI RSI CAISSE D’EPARGNE

Pour le maintien en conditions opérationelles et l'évolution de l'environnement Active Directory et Exchange de son client, le Groupe LOGWARE a mis en place un dispositif  de production composé d'experts et d'architectes...

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Société Générale GTS

Le Groupe LOGWARE accompagne son client à travers un dispositif de support de niveau 3 et d'administration système dédié à la performance du service postes de travail.

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AMOA d'un projet de CRM

Dans le cadre des applications GRC (Gestion de la Relation Clients) le Groupe LOGWARE participe à la maîtrise d’ouvrage, la maîtrise d’œuvre et la gestion des projets liés aux différents applications gérant l’ensemble des prestations, contrats, offres et données de...

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Informatique embarquée et/ou temps réel

Pour le compte d’un grand compte industriel français, réalisation d’un logiciel radar de localisation de position...

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Gestion alternative

Mise en place d’un site WEB dynamique de gestion alternative proposant des news, de la gestion de portefeuille (simulations et analyses graphiques), des placements pour les professionnels de la finance et les conseillers en gestion de patrimoine.

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GP3

Analyse de l’existant, adéquation, spécifications d’intégration des flux entrants et sortants dans le logiciel comptable GP3 de Sungard (gestion OPC) ; définition des plans de recettes, homologation, procédures et suivi de production sur les domaines Intégration GPMS (logiciel attribution de...

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Summit sur les OTC

Dans un grand établissement financier, participation à l’analyse et à la réalisation d’interface entre Summit Front et diverses applications de reports pour les Traders et le Département des Risques : Spécifications, développement de fonctionnalités et customisation du progiciel :...

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Calypso

PDans le cadre du suivi des évolutions du Système Calypso prise en charge de l’intégration des produits de couvertures des lignes de métiers crédit afin d’assurer une approche "global book" en FO. Prise en compte de l’évolution du périmètre...

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RC / RO

Participation à la refonte progressive de la base mutualiste portant : sur la mise en place d’une architecture partagée GCOS/Java, définition et évolution du système en accord avec le réglementaire, ainsi que sur la création et la vie des contrats...

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Net-DUCS et DUCS-EDI

Dans le cadre du traitement des déclarations de cotisations sociales (retraite et prévoyance) effectuées par Internet ou les cabinets comptables, prise en charge de la migration des données de la CIRCO R et P (Retraite et Prévoyance) vers le système...

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MOA dans le marché assurance

Dans le cadre du projet "Arrêté des comptes collectifs", assistance à la MOA pour la certification des recettes.

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Moyens de Paiements

Participation à l’analyse et à la réalisation sur une mission centrée sur les échanges de flux interbancaires S.I.T. et C.R.I. : mise en place de tous les composants des nouvelles versions du logiciel ASIT (une à...

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Crédit

Dans le cadre d'un projet international de la refonte du SI Crédit, participation à la conception et la réalisation des nouvelles fonctionnalités sur le montage des dossiers de crédit à la consommation, analyse d'impact des solutions...

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Bâle 2

Mission directeur de Programme MC DONOUGH pour un grand groupe bancaire.

Responsable du Comité de Pilotage pour l’ensemble des banques régionales en coordination avec les Directeurs MOA métier, le Directeur MOA projet et les...

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BAFI

Participation aux phases d'études et de développement des évolutions liées au SI d'une banque prestigieuse afin d'intégrer - au niveau de la BAFI - le contrôle des banques françaises par la banque de référence européenne.

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puclog    Les Télécommunications

Le Secteur des Télécommunications est en perpétuelle évolution. Ces dernières années sont le témoin d’une accélération se concrétisant aujourd’hui par  :

pucelog2   Une concentration des acteurs du marché et des regroupements toujours plus nombreux

pucelog2   De nouveaux acteurs émergents avec des modèles comme la VOIP, les MVNO…

pucelog2   Un aboutissement avec une offre de convergence de plus en forte ( fixe/mobile – voix/données)

L’innovation concerne aujourd’hui les contenus et les usages multimédia étant devenus des défis majeurs pour l’ensemble des acteurs. La performance du système d’information s’inscrit au cœur même de ces enjeux.

 
 

Les investissements réalisés pour développer de nouvelles plate-formes de services et améliorer les solutions de CRM, Billing assurent une grande variété de projets.

 


La richesse des environnements techniques rencontrés et les besoins fonctionnels qui se multiplient sont les gages de missions passionnantes sur lesquelles le Groupe LOGWARE se positionne en MOE, MOA, et Infrastructure.

 

puclog    Exemples des missions

 

en télécommunications

Chef de projet MOE / MOA

Au sein du Système d’Informations Marketing :
pucelog2     AMOA, pilotage et suivi des campagnes Marketing (offres promotionnelles, communication Clients,...) : analyse des besoins, choix des outils informatiques, planification et reporting,

pucelog2    Etude de faisabilité avec les équipes d'étude en amont (analyse des besoins, solutions techniques, architecture, estimation), planification et pilotage de projets informatiques jusqu’à la mise en production (périmètre, coûts, délais, qualité, reporting),

pucelog2      Pilotage de la maintenance évolutive et corrective des Systèmes Techniques.

Consultant Fonctionnel

Système d’information commercial (Collecte, Valorisation, Facturation, Revenu Assurance, Roaming, Interco.) :


pucelog2      Assurer la relation décisionnelle auprès des MOA lors des incidents,

pucelog2      Initier et suivre les plans d’actions (rattrapage, fiabilisation,…) en coordination avec les MOA et les MOE,

pucelog2      Créer et/ou faire évoluer les contrats de services sur le domaine Chaîne de valeur,

pucelog2      Animer les Comités SI tripartite MOA/MOE/RSC et prendre en charge la rédaction des documents s’y afférant,

pucelog2      Suivre les niveaux de services (SLA).

Ingénieur de Tests

Au sein d'un service de validation de la DSI, la mission consiste à assurer la qualité de service des systèmes de Collecte sur l'acquisition des tickets de taxation sur les plateformes de service, l'enrichissement et le routage vers les chaînes de valorisation/facturation et réservoir de données :

pucelog2      Définition de la prestation,

pucelog2      Préparation des campagnes de test (plans de test, environnements, outillage, jeux de données),

pucelog2      Execution des tests de qualification et d'intégration, gestion des anomalies,

pucelog2      Recette des développements de fournisseurs (SSII),

pucelog2      Accompagnement des phases de recette utiilsateur et mise en exploitation,

pucelog2      Suivi de la QoS et Support niveau 3 à l'exploitation : incidents et anomalies de production.

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" Certaines de nos offres d'emploi vous concernent..." Le Groupe LOGWARE recrute !